Het voorbije jaar zetten bedrijven meer dan ooit in op online verkoop. Intussen haastten platformen als Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, en TikTok zich om meer online business marketing-oplossingen te ontwikkelen. Zo bieden Facebook en Instagram intussen de mogelijkheid om direct vanuit hun apps te shoppen: met Facebook Shops en Instagram Shoppable posts kan je een product kopen dat je in een post ziet, zonder zelfs de app te verlaten. Draagt een influencer coole sneakers? Dan kan je die rechtstreeks aankopen met een simpele tap op de post. Tiktok en Reels testen volop shoppingmogelijkheden, om van de hele app een catalogus te maken.
Ook via WhatsApp zullen consumenten aankopen kunnen verrichten. Heel laagdrempelig én efficiënt voor klanten, maar ook voor ondernemers heel handig om extra sales te genereren. Marketingprofessor Steven van Belleghem voegt toe: “Je hoeft als consument niet langer naar de winkel te gaan, de winkel komt naar jou toe. Zo belanden we in een wereld van E(verywhere) commerce. Als ondernemer moet je je dus de vraag stellen hoe je je producten of diensten rechtstreeks kan aanbieden via andere kanalen dan je eigen verkoopkanalen. Integreer bijvoorbeeld in je Instagram-post een link naar je webshop; zo kunnen mensen vanuit hun Instagram-feed een product kopen of reserveren."
Een trend die volgens experte Clo Willaerts belangrijker zal worden, is livestream shopping. “Livestream shopping is een trend die in China al zo’n vijf jaar doodnormaal is, en die hier binnenkort gaat doorbreken. Het is een combinatie van sociale media, e-commerce, video en livestreaming. Een influencer doet dan bijvoorbeeld een livestream en de hartjes en duimpjes stromen toe. Zodra hij/zij een sweater showt, is die clickable en de prijs verschijnt mee op beeld. Denkt een kijker ‘Wauw, wat een coole trui’, dan kan hij/zij die trui kopen in slechts enkele kliks, zónder de app te verlaten. Dat klinkt futuristisch, maar voor het einde van dit jaar zullen we die technologie ook in ons land toegepast zien.”
Als ondernemer gebruik je Instagram misschien al als communicatiemiddel. Maar wist je dat je Instagram ook als webshop kan inzetten? Instagram Shopping is als een etalage waarin je je mooiste koopwaar kan tonen.
Lees het artikel over Instagram shopping